El Proceso SFE está cerrado entre el 23 de diciembre y el 1 de enero, ambos inclusive. ¡Te deseamos unas felices fiestas!
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Atención al cliente y servicio posventa

Siempre a tu lado

Porque tu proyecto es nuestro proyecto, nuestros equipos están contigo en cada paso del camino. Te ofrecemos servicios para ayudarte en cada paso del camino. Entendemos que un nuevo proyecto puede conllevar nuevas necesidades: mantenimiento, servicios posventa perfectos… Estés donde estés, te ofrecemos apoyo y asistencia expertos durante todo tu proyecto y más allá.

Apoyo integral

Asistencia técnica

Correo electrónico dedicado – Control remoto + VPN – Formación – Técnica – Asistencia in situ

Solución de problemas in situ

Contrato de mantenimiento «Premium» con un técnico in situ en un plazo de 2 a 5 días (según tu país)

Documentación

Registros y actividades de mantenimiento (informes, tareas) guardados internamente, con acceso libre para el cliente

Programa de actualización

Mejora y modernización de las máquinas existentes. SFE Process realiza modificaciones y actualizaciones de tus sistemas existentes, para que puedas implantar esta innovación en el ecosistema de tu empresa con tranquilidad.

Gestión de piezas de recambio

Podemos cambiar las piezas por ti.

Almacenamiento y gestión de piezas de recambio para garantizar reparaciones rápidas

Compra de piezas de recambio (incluidas en el contrato de mantenimiento)

Programa de mantenimiento preventivo

Para garantizar la seguridad y eficacia de nuestros equipos de alta presión, SFE Process te ofrece
También proporcionamos «mantenimiento preventivo» para garantizar la fiabilidad de los componentes y sistemas de seguridad.

Contactar con asistencia

¿Tienes problemas con una de nuestras máquinas? El equipo técnico del Proceso SFE está a tu disposición.

La maintenance préventive prévoit :

  • Vérification des dispositifs de mesure (capteurs de pression, de température, de débit, de position)
  • Vérification des dispositifs de sécurité (pressostat haute pression pour chaque pompe, thermostat pour le chauffage, soupape de sécurité, disque de rupture)
  • Certificats individuels pour chaque organe vérifié,
    Inspection périodique des appareils à pression avec émission d’un rapport conformément aux dispositions de l’arrêté du 15 mars 2000 relatif aux appareils à pression
  • Entretien de chaque pompe et remplacement des joints d’étanchéité de votre approvisionnement,
  • Vidange des pompes à l’huile de votre approvisionnement
  • Vérification du dépoussiérage du groupe de refroidissement et de l’échangeur
  • Test des vannes séparément si souhaité
    Inspections des joints d’étanchéité et remplacement si nécessaire du joint d’étanchéité de votre fourniture
  • Test d’étanchéité sous la pression de fonctionnement du CO2.
  • Vérification du logiciel de contrôle des données et qualification.
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