El Proceso SFE está cerrado entre el 23 de diciembre y el 1 de enero, ambos inclusive. ¡Te deseamos unas felices fiestas!
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Atención al cliente y servicio posventa

Siempre a tu lado

Porque tu proyecto es nuestro proyecto, nuestros equipos están contigo en cada paso del camino. Te ofrecemos servicios para ayudarte en cada paso del camino. Entendemos que un nuevo proyecto puede conllevar nuevas necesidades: mantenimiento, servicios posventa perfectos… Estés donde estés, te ofrecemos apoyo y asistencia expertos durante todo tu proyecto y más allá.

Apoyo integral

Asistencia técnica

Correo electrónico dedicado – Control remoto + VPN – Formación – Técnica – Asistencia in situ

Solución de problemas in situ

Contrato de mantenimiento “Premium” con un técnico in situ en un plazo de 2 a 5 días (según tu país)

Documentación

Registros y actividades de mantenimiento (informes, tareas) guardados internamente, con acceso libre para el cliente

Programa de actualización

Mejora y modernización de las máquinas existentes. SFE Process realiza modificaciones y actualizaciones de tus sistemas existentes, para que puedas implantar esta innovación en el ecosistema de tu empresa con tranquilidad.

Gestión de piezas de recambio

Podemos cambiar las piezas por ti.

Almacenamiento y gestión de piezas de recambio para garantizar reparaciones rápidas

Compra de piezas de recambio (incluidas en el contrato de mantenimiento)

Programa de mantenimiento preventivo

Para garantizar la seguridad y eficacia de nuestros equipos de alta presión, SFE Process te ofrece
También proporcionamos “mantenimiento preventivo” para garantizar la fiabilidad de los componentes y sistemas de seguridad.

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Contactar con asistencia

¿Tienes problemas con una de nuestras máquinas? El equipo técnico del Proceso SFE está a tu disposición.

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